hcmhermans op 06 september 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
6-Sept-2019 De heer Hermans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteravond heb ik 9 tickets besteld voor de voorstelling van Cirque du Soleil voorstelling Totem !
Het bedrag van 517,50 euro is afgeschreven en een mail voor de nieuwsbrief heb ik ook ontvangen.
De E-Tickets heb ik niet ontvangen en contact is niet mogelijk. Telefonisch geprobeerd maar krijg alleen Franstalig gesprek en muziek.
Als ik de E-Tickets ontvang of mijn geld terug ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2019 om 11:42 geantwoord
6-Sept-2019 De heer Hermans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
