KPeterfi op 12 juli 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
13-Jul-2017 Mevrouw Peterfi per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan niet herinneren aan de incasso van Global Collect BV, noch wly winkelspaar.nl. Ik heb echter 8X 15 EUR van mijn bankrekening afgetrokken. Ik wil graag de overeenkomst tussen mij en een van deze bedrijven zien. Ik denk dat het niet bestaat.
Een verontschuldiging en het overschrijven van alle in mindering gebracht bedrag zou volledig bevredigend zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2017 om 09:18 geantwoord
13-Jul-2017 Mevrouw Peterfi per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
