W.van Blijderveen op 28 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
28-8-2014 Dhr Van Blijderveen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betalingen ontvangen en doorgestuurd naar KLM Royal Dutch Airlines Voor vragen betreffende...
Samenvatting wordt geladen...
20 aug. ingecheckt bij de KLM terug reis van Trondheim naar Amsterdam . De ruim bagage betaald met ideaal krijg door dat er een storing opgetreden is met betalen, dus nog maals betaald blijkt het 2 maal te zijn afgeschreven.
Mijn wens is dat het teveel betaalde bedrag € 30,00 euro wordt terug gestort op Bankr .NL58RABO0133990834
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2014 om 14:23 geantwoord
28-8-2014 Dhr Van Blijderveen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betalingen ontvangen en doorgestuurd naar KLM Royal Dutch Airlines Voor vragen betreffende uw boeking en betaling, kunt u direct contact opnemen met KLM Royal Dutch Airlinesvia de volgende website:
https://www.klm.com/travel/nl_en/customer_support/customer_support/contact/index.htm.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
