Mijn Klacht:
5 maart 2 horloges besteld en betaald nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
graag zo spoedig mogelijke levering van de horloges is al 5 maart besteld
Klacht: 2 horloges
h.gorsseling op 03 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:
22-04-2014 mevrouw Gorsseling per email geinformeerd. GlobalCollect BV is een Payment Service provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben mevrouw Gorsseling geadviseerd contact op te nemen met het bedrijf waar de order is geplaatst.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 22 april 2014 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
22-04-2014 mevrouw Gorsseling per email geinformeerd. GlobalCollect BV is een Payment Service provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben mevrouw Gorsseling geadviseerd contact op te nemen met het bedrijf waar de order is geplaatst.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
