Klacht: 100 euro overgeboekt nooit ontvangen op me paysave account

MALUKU83 op 07 mei 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

07-May-2020 De heer Wissingk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb met me rabo rekening 100 euro overgeboekt naar me paysave epin maar is niks bij geschreven Is al zoveelste keer dat gebeurt

Gewenste Oplossing:

Dat als.die 100 euro bij geschreven wordt op account Maluku83

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 mei 2020 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-May-2020 De heer Wissingk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Bericht van GlobalCollect

5 jaren geleden - Dus het probleem is niet opgelost mvg

Reactie van de melder van de klacht MALUKU83

5 jaren geleden - Inderdaad

MALUKU83

Heeft op 07 mei 2020 om 15:04 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Als het er op staat zou een duim geven

Bericht van GlobalCollect

5 jaren geleden - 08-May-2020 De heer Wissink nogmaals per email geinformeerd en geadviseerd om contact op te nemen met de organisatie waar de tegoeden zijn besteld.

Alle klachten die gemeld zijn door MALUKU83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM