Klacht: 10 euro overgemaakt voor xs lyca bundle geen levering

Peoples op 30 oktober 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

30-Oct-2019 De heer Kerach per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb lyca bundle gekocht paar dagen geleden nog geen levering graag een reactie

OMSCHRIJVING
iDEAL mobiel
801249403429 0020002702320323 8821608 Referentie: 2019-10-27 00:13 0020002702320323

Gewenste Oplossing:

Levering lyca bundle

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 30 oktober 2019 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

30-Oct-2019 De heer Kerach per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Peoples

Heeft op 03 november 2019 om 05:04 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Door verwezen naar [email protected] mail gestuurd nog geen reactie gehad inmiddels zijn we week verder dat allemaal voor een tientje belachelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door Peoples
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM