user-200764 op 28 september 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Klacht al reeds in behandeling.
kreeg mijn geld terug
Een klant van Global Media BV heeft herhaaldelijk onterecht 5 euro per week afgeschreven gekregen en heeft hierover een klacht ingediend. Het bedrijf reageerde snel op de klacht, maar de klant is pas tevreden als alle onrechtmatige betalingen van de afgelopen maanden en jaren zijn teruggestort. Desondanks heeft de klant vertrouwen in een goede afloop na de ontvangen communicatie.
Er word wekelijks verschillende malen 5 euro afgeschreven.
En heb via hier een klacht ingediend en ze hebben heel snel gereageerd.
Maar zolang ik niet 100% van alle onrechtmatige betalingen dus afgelopen maanden, jaren terug gestort heb gekregen is het niet opgelost.
Maar de mail die ik ontving geeft vertrouwen in een goede afloop.
100% van alle betalingen ooit aan global of onderdelen of zusterorganisaties van Global
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb global media bv een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2013 om 17:02 geantwoord
Klacht al reeds in behandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van global media bv beoordeeld.
Heeft op 21 oktober 2013 om 08:17 geantwoord
kreeg mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
