Mijn Klacht:
Ik zou een abonnement hebben genomen op psy gangnam style video. Ik heb hierdoor zeer hoge rekeningen waar ik niet blij van wordt. Ik heb ook nooit zelf (bewust) een abonnement hierop aabgevraagd. Ik speel wel spelletjes op mijn telefoon maar doe niks met de reclames die voorbij komen. Mijn telefoon provider heeft mij vorige maand afgemeld en dit is nog steeds van kracht( payinfo.nl) maar toch krijg ik weer een hoge rekening.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tevreden ben??!!! Als deze rekeningen ophouden en dat het bedrijf niet op slinkse wijze mensen hoge rekeningen geeft. Het moet duidelijk aangegeven worden dat je een abonnement start als je bijv een spelletje speel. Dan lijkt het mij logisch dat ik dat niet meer doe
