Mijn Klacht:
sinds januari 2013 wordt er door dit bedrijf geld van mij afgepakt.
Dit zonder mijn toestemming!
Gewenste Oplossing:
het openbaar maken van alle gegevens omtrent dit bedrijf en zo snel mogelijk het geld terug storten.
Klacht: ongewild abbonee
sandramonique op 30 mei 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
global media bv has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument heeft aangegeven dat sinds januari 2013 onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven door Global Media BV, zonder zijn toestemming. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
global media bv
Heeft op 30 mei 2013 om 22:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant doorverwezen naar het juiste loket zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
