Mijn Klacht:
Zo maar ineens een ongevraagd abonnement van Rainblox kost €5,- per maand, nooit geaccepteerd. App staat niet eens op mijn telefoon
Gewenste Oplossing:
opzeggen abonnement en geld terug
Klacht: ongewenst abonnement van Rainblox
janskuperus op 21 juni 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
global media bv has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument heeft een ongevraagd abonnement van Rainblox ontvangen, waarvoor €5,- per maand in rekening wordt gebracht. De betrokkene heeft nooit toestemming gegeven voor dit abonnement en geeft aan dat de app niet op zijn telefoon staat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van global media bv beoordeeld.
global media bv
Heeft op 21 juni 2013 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
