dwouters op 27 maart 2013 over global media bv in de categorie Internet Games
Klant doorverwezen naar het juiste loket waarna uit coulance terugbetaling van de gemaakte kosten is aangeboden. De klant heeft dit geaccepteerd.
Een consument heeft ongevraagd een abonnement afgesloten op een internetdienst, waarvoor hij sinds 29 december 2012 zes keer 5 euro heeft betaald. De consument is niet bekend met de dienst, die gerelateerd zou zijn aan een Gangnam Style video. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al sinds 29-12-12 nu in totaal zes keer 5 euro betaald voor een internetdienst die ik niet heb besteld.
Het schijnt een abonnement te zijn op een gangnam style video. Het zegt me helemaal niets!
Ik wil er van af maar hoe? Bovendien wil ik mijn dertig euro terugkrijgen!
Heeft op 23 april 2026 om 04:05 geantwoord
Klant doorverwezen naar het juiste loket waarna uit coulance terugbetaling van de gemaakte kosten is aangeboden. De klant heeft dit geaccepteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
