Een klant heeft per ongeluk 33,33 euro overgemaakt naar Global Collect BV, terwijl dit bedrag bedoeld was voor de tandarts. De klant verzoekt om terugstorting van het bedrag naar het opgegeven rekeningnummer.
Ik heb per ongeluk een bedrag van 33.33 euro naar u geboekt. Maar dit was bedoeld voor mijn tand
arts. Graag wil ik dit bedrag terug gestort hebben op rek. nr NL04INGB0004608224.
met het terug boeken van die 33.33 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
