Klacht: Doorlopende machtiging

Oentje op 06 september 2021 over Global Classics in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 6 september 2021

Een consument ontdekte onverwachts dat er een bedrag van € 15 van zijn bankrekening zou worden afgeschreven door Global Collect BV, waarvoor hij geen toestemming had gegeven. Hij is niet bekend met dit bedrijf en heeft de afschrijving geannuleerd bij zijn bank. De omschrijving bij de transactie verwees naar wly winkelenspaar.nl.

Mijn Klacht:

Bij toeval ontdekte ik dat er morgen een bedrag van € 15 van mijn bankrekening zou worden overgeboekt naar Global Collect BV. Dit zou gaan om een ‘doorlopende’ machtiging, maar dit bedrijf is mij totaal onbekend en ik heb ook geen idee waar dit bedrag van € 15 op slaat? Ik heb de opdracht bij de bank dan ook geannuleerd. Het volgende stond bij omschrijving wly winkelenspaar.nl 08002200026.

Gewenste Oplossing:

Dat mij wordt verteld waar dit over gaat, en hoezo er sprake zou zijn over een doorlopende machtiging? Maar ook dat dit stopt. Ik heb nl. geen machtiging afgegeven, laat staan een doorlopende machtiging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Classics

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Global Classics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oentje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM