Klacht: Defecte zundapp onderdelen geleverd

Michael Aken, van op 03 december 2019 over Global Classics in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 3 december 2019

Een klant van Global Classics heeft defecte onderdelen voor een Zundapp brommer ontvangen, waaronder een beschadigde voorvork die een gevaarlijke situatie veroorzaakte. Na het indienen van een klacht werd de klant onvriendelijk behandeld en werden communicatiepogingen genegeerd. Het bedrijf is niet aangesloten bij een geschillencommissie, waardoor het moeilijk is om een terugbetaling te verkrijgen en gevraagde facturen blijven uit.

Mijn Klacht:

Global classics is een bedrijf in zundapp brommers en onderdelen.
Heb onderdelen besteld en geleverd gekregen maar diverse waren defect. Waaronder een voorvork met schade wat een gevaarlijke situatie veroorzaakte.
Na klacht ingediend te hebben bij het bedrijf werden we brutaal en asociaal behandeld.
Mails, apps, telefoon wordt niet meer beantwoord of opgehangen.
Helaas zit het bedrijf nergens bij aangesloten zodat het een probleem is om je geld terug te krijgen.
Gevraagde facturen worden niet afgegeven, dus geen registratie boekhouding.

Gewenste Oplossing:

Goede onderdelen waar je op kunt vertrouwen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Global Classics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A van Dam 01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM