Terug

Klacht: Glasvezel nog niet aangesloten binnen in huis

Johan ouwerkerk op 25 februari 2024 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2024

Klant Johan Ouwerkerk heeft een probleem met de aansluiting van glasvezel in zijn woning. Ondanks een afspraak is er niemand komen opdagen, en na het versturen van een e-mail voor een nieuwe afspraak heeft hij nog geen reactie ontvangen van KPN. Hij vraagt om een update over wanneer de aansluiting zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik heb een bericht gehad voor aansluiting de hele dag thuis geweest niet komen opdagen heb een mail gestuurd voor een volgende afspraak nog niets ontvangen voor een volgende afspraak KPN heeft vandaag een kastje geleverd voor aansluiting 24 februari wanneer kan ik weer een mailtje ontvangen voor een volgende afspraak Johan ouwerkerk Van Bronkhorstvliet 25 2992wj Barendrecht

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk aansluiten in huis kamer want daar zit de oude aansluiting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan ouwerkerk
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Common issues with KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het