Klacht: Glasversplinterde Detolf vitrinekast/ onbereikbaarheid ikea

Meerlo op 15 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ernstige klacht wat de veiligheid betreft van de Detolf vitrinekast.
Bij deze kast is een glaspaneel, midden in de nacht, uit het niets uit elkaar geknapt. Glas sprong wel twee meter verder, helemaal versplinterd! Deze kast stond al vijf jaar jaar op dezelfde plek dus heeft het niets met verkeerd plaatsen te maken.

Probeer al twee dagen Ikea telefonisch te bereiken om dit gevaarlijke voorval te melden maar wordt alleen maar in de wacht gezet.
Kan ook geen mail rechtstreeks sturen!!!
Heb foto’s gemaakt hoe het een en ander eruit zag en wil deze aan Ikea tonen.

Gewenste Oplossing:

Ikea dient contact met mij op te nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Wij zijn dit moment in januari jaar 2019 en nog steeds niets van IKEA vernomen. Diep triest hoe er met klanten wordt omgegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM