Celeste Petrillo op 26 februari 2025 over Glamfactory in de categorie Juweliers
Een klant van Glamfactory heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar ontving twee dagen later een bericht dat het artikel niet meer op voorraad was. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie van het bedrijf.
Bestelling geplaatst en betaald krijg 2 dagen later een mail dat artikel niet meer voorradig is maar heb nog steeds mijn geld niet terug. Meerdere keren een mail gestuurd maar krijg geen reactie.
Direct mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Glamfactory
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glamfactory
Reactie van de melder van de klacht Celeste Petrillo
1 jaar geleden - Je wordt volkomen genegeerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glamfactory nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
