Mijn Klacht:

Op 9/10 heb ik kinderhorloges besteld. De levertijd zou tussen de 14 en 25 werkdagen zijn, maar tot op vandaag 06/11 heb ik nog niks ontvangen.
Als ik een mail stuur wanneer ze worden geleverd krijg ik een geautomatiseerde mail terug dat levertijd tussen de 14 en 25 werkdagen ligt en dat dit door drukte kan oplopen. Geautomatiseerd omdat ik binnen de paar seconden dit antwoord in de box heb en het is elke keer dezelfde.
Nu tot overmaat van ramp ligt de shop er ook uit op shoppy dus ik vrees dat de shop met de noorderzon verdwenen is.

Gewenste Oplossing:

Ofwel toch mijn bestelling binnen krijgen ofwel uiteraard mijn geld terug