Klacht: niets ontvangen

wijnloos op 18 december 2019 over Giordano Wijnen in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2019

Een klant heeft bijna een maand geleden een bestelling geplaatst bij Giordano Wijnen, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant had gehoopt op levering voor de kerst en heeft nu besloten de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

Bijna een maand geleden bestelling 9396052-5-0 gedaan.
Had gerekend op levering voor de kerst ivm kerstviering,
Wil nu annuleren.

Gewenste Oplossing:

Als het nu wordt geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM