Klacht: Gilette Fusion 4 stuks

r_droge op 21 januari 2012 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje geleden een pakje van 4 stuks Gilette Fusion gekocht.
Ik ben nu toe aan het 2e mesje, maar die is volledig onbruikbaar. Mesjes zitten scheef en zijn krom. Eentje komt zelfs uit de houder naar buiten.
Toen pakte ik mesje nummer 3 en wat blijkt ook deze is zo krom als een hoepel en steekt uit.
Conclusie : 2 van de 4 mesjes onbruikbaar en een kapotte huid en sneetjes.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de mesjes en als compensatie van de schade een volledig nieuwe verpakking.

Blijkbaar neemt Gilette de klachten niet serieus , aangezien de klacht al een poosje onbeantwoord blijft.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Pff staat al 6 jaar open en nog geen reactie wat een aanfluiting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM