Mijn Klacht:

Gilette verkoopt voor 15 euro een grote verpakking. Ik heb zelf de kleine letters niet goed gelezen, waardoor ik heb gemist dat er alleen 3 mesjes in de verpakking zaten, terwijl ik verwachtte dat er ook een handle in zou zitten. Dit omdat de handle ook op de achterzijde van de verpakking uitgebreid wordt toegelicht. Als het pakje eenmaal helemaal geopend is zie je een bakje waar mesjes in passen. het bakje bied ruimte voor 4 mesjes, terwijl er drie maar in zitten. Dit geeft je het gevoel dat je belazerd bent (ik vindt het marketingtechnisch zeer onverstandig om een bakje van 4 in de verpakking te stoppen terwijl er maar 3 mesjes in gaan). De mesjes zijn niet beter of slechter dan de mesjes uit eerdere series van Gilette. Ik eindig hier met een gevoel dat ik 7 euro heb betaald voor de mesjes en 8 euro voor de zeer uitgebreide en grote verpakking.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een pakje scheermesjes krijg (mag uit een andere serie). Gilette zou de verpakking moeten aanpassen , zodat deze minder misleidend is. Ik ga er vanuit dat als de drievoudige verpakking (bakje van de mesjes in een doosje in een verpakking) wordt aangepast in één verpakking of maximaal twee, de prijs ook lager kan worden.