Klacht: Geen respons

Mirandakater op 21 maart 2019 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 21 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen weken talloze malen contact met ze gezocht via messenger, Facebook en email. Een medewerker heeft mij op 6 maart toegezegd van mijn 2 bonnen een code maken die in 1 keer inwisselbaar was. Dat is niet gebeurd. Daarna niets meer gehoord en ze reageren nergens op. Zojuist testte ik mijn oude code en het saldo is 0. Ze hebben dus gewoon mijn code vernietigd en geld geïnd. Schandalig, dit is oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe code krijg met saldo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM