Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft op 1-8-2018 een cadeaukaart van ‘weekendjeweg.nl’ gekocht op giftcards.nl voor mijn verjaardag. Op deze kaart staat dat deze 3jaar is te gebruiken. Nu willen we deze kaart deze zomer gaan gebruiken, maar blijkt dat de kaart niet geldig is. We hebben contact gehad met weekendjeweg.nl, zij konden wel uitzoeken dat deze kaart eigenlijk nooit verkocht is en daarom ongeldig is. Mijn vriend heeft destijds €100 betaald om dat erop te zetten, maar dat is niet gebeurd. Ze hebben ons gewoon bestolen!
Contact met ze opnemen lukt ook niet, op de mail reageert men niet en een telefoonnummer is nergens te vinden, dus al met al: onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we alsnog onze €100 tegoed krijgen.
