Mijn Klacht:
Steeds gaat de accu in de slaapstand van onze giant twin dubble e-bike. Het werd wel opgelost, maar na 2 jaar nu de garantie verlopen is moeten we er steeds voor betalen €30 per accu. Naar giant gemaild, maar krijg totaal geen antwoord. Wij hebben sinds de aankoop van de 2 fietsen steeds ellende. De fietsen kosten €2000 per stuk daar mag je toch wel iets voor verwachten lijkt mij. Het zou fijn zijn als giant eens zou reageren en dan niet met, ga naar de dealer, want daar schieten we dus helemaal niets mee op. Daar moeten we dus steeds betalen.
Gewenste Oplossing:
Het zou prettig zijn als we accu,s kregen die niet in de slaapstand kunnen.


