Dusanka1966 op 10 april 2024 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw Maslovaric, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mails die wij naar u verzonden hebben op 11 en 23 april 2024. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens...
Een klant van GGN Mastering Credit heeft geklaagd over een te hoge inhouding op zijn WIA-uitkering. Ondanks herhaaldelijk contact met het incassobureau, heeft hij geen resultaat geboekt en wacht hij al vier weken op de terugbetaling van het te veel ingehouden bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
GGN heb vorige maand te veel ingehouden op mijn WIA…meerdere mallen contact gezocht met GGN geef geen resultaat
dat is nu all 4 weken dat GGN mijn te vel ingehouden bedrag niet terug gestoord heb
Te veel ingehouden bedrag direct terug storten....gezin de hoogten van beslag heb ik hard nodig
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2024 om 12:19 geantwoord
Geachte mevrouw Maslovaric,
Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mails die wij naar u verzonden hebben op 11 en 23 april 2024.
In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
