nadia1401 op 03 oktober 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is op 4 oktober 2018 afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. Per e-mail heeft u een reactie ontvangen. Wij bieden onze excuses aan voor de lange wachttijd. Vanwege de Algemene verordening gegevensbescherming kunnen wij op...
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen week een brief ontvangen van GGN.
Ik probeer al de gehele week telefonisch contact te krijgen met GGN. Helaas zit ik telkens 30 min te wachten tot iemand mij tewoord staat. Helaas word na deze tijd wachten de verbinding telkens zomaar verbroken!
Graag telefonisch contact om afspraken te maken voor een betalingsregeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2018 om 13:18 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Uw klacht is op 4 oktober 2018 afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. Per e-mail heeft u een reactie ontvangen. Wij bieden onze excuses aan voor de lange wachttijd. Vanwege de Algemene verordening gegevensbescherming kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
