Vladimir Jansen op 30 oktober 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. Wij verwijzen u naar onze e-mail van 22 november 2018. Vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb met een betaalregeling een bedrag van €63,00 te veel betaald , maar moest nog € 5,??? na betalen . Het restant zou terug gestort worden. tot op heden nog niets gehoord, ik heb een App gestuurd en een mail via contact gestuurd en nog steeds geen reactie gehoord.
Als ik mijn te veel betaalde geld terug gestort krijg en even een mail of telefonische reactie. Nu heb ik alleen maar een bericht gehad ondanks mijn melding dat het dossier gesloten is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2018 om 11:09 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Uw klacht is afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. Wij verwijzen u naar onze e-mail van 22 november 2018. Vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN mastering credit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
