Klacht: Betalingsregeling

jettayeb91 op 07 december 2022 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 8 december 2022. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 december 2022

Een consument ontving een brief van het CJIB waarin werd aangegeven dat hij een betalingsregeling met GGN Mastering Credit moest treffen om een deurwaarder te voorkomen. De consument geeft aan dat GGN geen regeling wil treffen, wat leidt tot de vrees voor een deurwaarder. Hij hoopt alsnog een betalingsregeling te kunnen bereiken.

Mijn Klacht:

Onlangs ontving ik een brief van het CJIB. Hierin werd vermeld, dat ik zo snel mogelijk een betalingsregeling moet treffen met GGN. Anders dan zullen ze een deurwaarder inschakelen. Echter wil GGN geen regeling treffen en kan ik dus op korte termijn een deurwaarder verwachten. Ik zou dit dus graag willen voorkomen, door alsnog een regeling te treffen met GGN.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een regeling van 50 euro voor de eerste drie maanden, daarna kunnen we het herzien en eventueel de regeling verhogen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 13 december 2022 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 8 december 2022.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Alle klachten die gemeld zijn door jettayeb91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM