Mijn Klacht:
Schending van de privacy wet ivm post geadresseerd aan mij dat niet voor mij is. Ben geen meneer en heb niks lopen via die zorgverzekering.. heb 2 x een half uur aan de lijn gezeten. Inloggen lukt niet omdat mn geboorte datum niet overeen komt.. ben die persoon ook helemaal niet! Telefoniste kapt mij steeds af en was heel onbeschoft! Verbrak de verbinding.. zo ga je niet met mensen om! Jullie maken de fout om gegevens van iemand anders aan mijn naam te koppelen. DATA LEK!! SCHENDING PRIVACY!! Had vooraf Interpolis gebeld, heb daar niks open staan en polis nummer kwam overeen met een ander persoon. Weet nog een goede communicatie trainer voor jullie personeel..
Gewenste Oplossing:
Doe je werk goed scheelt mij een uur bel kosten en irritatie.. verschrikkelijk figuur. Bel imdat jullie een fout hebben gemaakt en dan krijg je haar aan de lijn..
