Mijn Klacht:
Tijdens het proberen om telefonisch een afspraak te maken bleef blijkbaar het systeem hangen, de medewerkster deed vast haar best, maar het momentje dat ik moest wachten liep op tot een half uur
Gewenste Oplossing:
zorg voor betere systemen zodat het personeel het werk kan doen dat ze moeten doen zonder dat ze te maken krijgen met agressieve mensen aan de telefoon

