humphreyheynen op 27 maart 2013 over Gezondheiddirect.nl in de categorie klachtmelden
Een klant heeft producten besteld bij Gezondheiddirect.nl en de betaling hiervoor voldaan, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
Ik heb producten bij www.gezondheiddirect.nl besteld.
Betaling is gedaan, maar product is nooit geleverd.
E-mails naar het bedrijf worden niet beantwoord.
Telefoon wordt ook nooit beantwoord.
Levering van bestelling O-GD-2012-0013
of geld terug 35,85 Euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
