Klachten over Gewoon Energie

De klacht betreft een reeks structurele tekortkomingen sinds het aangaan van een energiecontract bij een nieuwe leverancier. Sinds de start van het contract is er geen enkel inzicht in het gasverbruik via de bijbehorende app – er verschijnt voortdurend de... Lees meer

Na de jaarafrekening geen regeling mogelijk omdat volgens de medewerker het contract niet is verlengd en ik niet heb gereageerd op mails. Nadat ik heb aangetoond dit wel te hebben gedaan wordt er gezegd dat de “slotbrief” al verstuurd is... Lees meer

Geachte mijne mevrouw/heer, Naar aanleiding van het gunstige energie aanbod van Gewoon energie tegen eind november 2023, heb ik in een email van 12-12-2023 - binnen het termijn - aangegeven dat het contract na 28-2-2024 moet ingaan en niet op 24-12-2023.... Lees meer