Mijn Klacht:
in okt heb ik een jas voor mijn dochter gekocht , ik heb deze betaald via een link van zalando. ik word nu al maanden achtervolgt door een incasso bureau. ik heb het betalingsbewijs al zeker 5 keer naar hen toegestuurd maar ik krijg elke keer een standaard email . ik heb zlanado benaderd en ook daar krijg ik vage emails terug. zo moeilijk is het niet, ik heb betaald en ik heb een betalingsbewijs.
Gewenste Oplossing:
ik heb een betalingsbewijs. ik wil dat zalando ophoud met te doen alsof ik niet betaal. dit zorgt voor veel stress en ik bestel nooit meer bij zalando
