Mijn Klacht:
Vrijdag 3 april heb ik 3 verpakkingen verse varkensknakworst van eigen merk Jumbo gekocht 3 voor €8,00.
Tot mijn stomme verbazing zag ik bij het openen van 1 verpakking 7 knakworsten en in de andere verpakkingen zaten 8 en 9 stuks maar op alle verpakkingen staat 320 gram vermeld wat mij uiteraard vreemd leek dus ben alles gaan nawegen.
Wat schetst mijn verbazing de ene verpakking met 7 weegt 343 gram, de verpakking met 8 stuks 369 gram en die van 9 stuks 430 gram.
Dit kan echt niet!!
Ik koop deze bij Jumbo al vrij lang en is mij nooit eerder opgevallen omdat je daar op vertrouwen moet!
Vaak kocht ik 1 verpakking maar 3 zijn voordeliger maar uiteindelijk is dat niet zo en voel mij wel belazerd.
Hoe kan nu standaard op alle verpakkingen 320 gram. staan?
Mijn vraag is worden we nu beduveld wat misschien al lang aan de gang is of is dit fout gegaan bij de fabrikant?
Ik heb uiteraard foto’s ervan gemaakt.
Ik zou graag van u vernemen wat er loos is en een oplossing.
Ik ga ook langs de winkel in Wateringen langs en ga er van uit dat deze uit de schappen worden verwijderd en dat er niet nog meer klanten benadeeld worden!!
Alvast bedankt voor uw reactie en hoop op een goed afwikkeling en zou graag van u vernemen wat er verkeerd is gegaan.
Met vr. groet. W.M.Klein
Gewenste Oplossing:
Dat dit hersteld of verwijderd wordt in de winkel en een duidelijk antwoord wat er mis is gegaan en ruilen of geld terug.
(10)
