Klacht: geweigerd

eenmiljoen op 26 november 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 7 jaar een goed betalende klant nooit een rekening gemist. nu wil ik een zender erbij en proviteren van de aanbieding. maar ik word geweigerd, waarom zeggen ze niet in de winkel, ik kreeg een brief thuis waarin staat dat ik moet bellen.
Nu heb ik van andere mensen gehoord dat het gaat omdat men dan is geregistreerd bij het BKR. Nu ik staa inderdaad geregistreerd bij het BKR door mn exman.
maar deze schuld betaal ik netjes af. al mijn rekeningen worden betaald. waarom word ik dan zo behandeld.
ik betaal per maand 43 euro voor tv en internet waarom mag ik dan niet gebruik maken van de goedkopere aanbieding.
ik voel mij nu erg gediscrimineerd.
waarom moet ik het volle bedrag betalen en mag ik geen gebruik maken van een goedkopere aktie. d
dit is bespottelijk. ik moet wel 43 euro betalen maar mag niet goedkoper. terwijl dit mij zo goed zou uitkomen.

Gewenste Oplossing:

ik kan begrijpen dat kpn mensen weigerd die geregisteerd staan. maar zou graag willen zien dat het per persoon bekeken wordt
IK BEN AL JAREN EEN BETALENDE KLANT NOOIT EEN REKENING GEMIST. IK WIL DAT DAAR NAAR GEKEKEN WORD.
Ik ga ook met deze klacht naar Juridische Zaken.

met vriendelijke groet, mw. van Lieshout. 0616213022

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM