Klacht: gevallen in winkel

jeroen38 op 18 april 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 18 april 2012

Een klant meldt dat zijn moeder in de Blokker-winkel in Voorschoten is gevallen doordat een medewerker aan het stofzuigen was zonder een waarschuwing te geven over een stopcontact op de grond. De klant is verontwaardigd over het gebrek aan reactie van de medewerker, die geen excuses aanbood en zijn moeder, die al twee kunstknieën heeft, op de grond liet liggen. De klant is van plan om de zaak bij het hoofdkantoor aan te kaarten.

Mijn Klacht:

me moeder is in finiaal van blooker in voorschoten gevallen omdat een medewerker ging stofzuigen in de winkel ze had niks over stopcontact gelegt op de grond dus me moeder viet erg hard op de grond in de winkel het ergste is dat ze gewoon door stofzuigde en dat ze me moeder die 72 op de grond liet liggen schofterig echt me moeder heeft 2 kunst knieen ik moest haar overeind helpen en die medewerken zei niks geen excusses niks niet normaal ik ga dit ook tot hoofdkantoor brengen vind dit heel erg onbeleefd

Gewenste Oplossing:

excusses een bloemetje ofzo ze heeft heel veel last van haar benen en knieen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM