Terug

Klacht: gestopt abonnement

Assiiee op 19 februari 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 februari 2020

Na het activeren van een prijs van de Postcode Loterij voor zes maanden gratis Videoland, is het abonnement van de klager stopgezet. Daarnaast merkt de klager op dat Videoland twee keer per maand kosten van zijn rekening afschrijft.

Mijn Klacht:

Na het activeren van mijn postcode loterij winning van 6 maanden gratis videoland. Is heel mijn abonnement stop gezet. Belachelijk. Ook schrijft Videoland 2x per maand zijn kosten af van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement weer is geactiveerd en er na mijn postcode loterij actie van 6maanden gratis videoland, maandelijks maar 1x €8,99 wordt afheschreven i.p.v. 2x. Zo zijn ze nog duurder als Netflix. Met hun karige aanbod

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Assiiee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het