Klacht: Gestoorde buschauffeur lijn 1 Overvecht noord

Agressieov op 07 maart 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2026

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gehad met een buschauffeur van Qbuzz op lijn 1 van Overvecht noord. De chauffeur zou klanten hebben uitgescholden en intimiderend gedrag vertonen, wat de reiziger onveilig deed voelen. Deze situatie, samen met eerdere negatieve ervaringen met andere chauffeurs, heeft geleid tot een aversie tegen het reizen met Qbuzz.

Mijn Klacht:

In deze hevig vertraagde bus nam schat van chauffeur uitgebreid de tijd om klanten ook nog uit te schelden en te ibtumideren. Ik kon hem minder goed zienndan horen maar hij heeft een soort uitsmijter of oooier look. Praat met sterk Utrechts accent. Sportfihuur echt enge kerel. Was bezweet. Drugs? Bus van Overvecht station naar grootwinkelcentrum bij bieb daar. Hij had weinig haar, misschien tattoos. Busnummer had volgens mij een 9 erin bij plek chauffeur. Ik durf niet meer met uwv alias Qbuzz alias transdev Utrecht te reizen. Niet alleen vanwege uren verrtrsging maar ook omdat niet niet de eerste verwarde buschauffeur is waarmee ik geconfronteerd wreed sinds december 2025. Bussen zijn onveilig door de chauffeurs zelf.

Gewenste Oplossing:

Vog voor chauffeurs verplicht msken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Alle klachten die gemeld zijn door Agressieov
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten