Klacht: geslaagd, gratis menu … Nee dus!

Silence2023 op 06 november 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 november 2023

Een klant van McDonald's diende een klacht in omdat de voucher voor een gratis menu, die zijn zoon ontving na het behalen van zijn havo-diploma, niet werd geaccepteerd. Ondanks dat de voucher echt was, werd deze geweigerd vanwege misbruik door anderen. De klant vraagt om een geldige voucher en dreigt met een boycot van de keten als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

mijn zoon is vorig jaar geslaag voor havo, hij kreeg toen een voucher van mc donalds voor een gratis menu. Hij was daar erg blij mee
Maar toen we gezellig daar aankwamen met 5 personen werdt de voucher niet geaccepteerd omdat er door anderen kopies van werden gemaakt en dus misbruik
deze voucher is echt, een kopie zou je zien., mijn zoon is zwaar teleurgesteld, mede omdat hij bij het bestellen voor joker stond bij de rest van zijn vrienden waar hij mee bij de mac was hij schaamde zich verschrikkelijk,
ik wil dat mc donalds ons een geldige voucher stuurt en dit probleem oplost. of wij gaan er allemaal nooit meer naartoe!

Gewenste Oplossing:

een voucher of tegoedbon voor de zelfde waarde of producten die hem beloofd zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silence2023
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM