Janneke de Kimpe op 01 juli 2022 over Durex in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een gescheurd Durex condoom dat zij en haar vriend hebben gebruikt. Ondanks de aanschaf van de dunne condooms voor 15 euro, was de kwaliteit niet naar verwachting, wat hen teleurstelde. Ze verzoeken om een snelle behandeling van hun klacht.
Hallo meneer / mevrouw,
Mijn vriend en ik hebben durex condooms gebruikt, en is gescheurd. We hadden de dunne condooms voor 15 euro gekocht, en als nog gescheurd. We vinden het belachelijk dat tie gescheurd is, want het zou niet moeten kunnen.
Ik hoop dat deze klacht zo snel mogelijk in behandeling kan worden genomen.
Dat we 2 doosjes condooms krijgen die niet scheuren of bedrag terug kunnen krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Durex
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Durex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
