Mijn Klacht:
Ik heb een pakket geretouneerd aan zalando echter na 3 weken hebben ze ’t pakket nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geen
Klacht: Geretourneerde artikelen
Reneevanwielink13 op 31 augustus 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket geretourneerd naar Zalando, maar na drie weken is het pakket nog steeds niet ontvangen door het bedrijf. De klant maakt zich zorgen over de status van de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
