Klacht: Genetisch bepaalde aandoening.

AnoukRoze op 02 april 2025 over Duitse Herder Kennel van de Tempelhoeve in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 2 april 2025

Een klant van de Duitse Herder Kennel van de Tempelhoeve meldt dat hun in 2022 aangeschafte hond een aangeboren afwijking heeft, namelijk een extra lendewervel. De eigenaar is van mening dat de kennel op de hoogte moest zijn van deze genetische aandoening, maar heeft geen reactie meer ontvangen van de kennel. De gezondheid van de hond is inmiddels ernstig aangetast, terwijl het dier pas drie jaar oud is.

Mijn Klacht:

Onze hond, gekocht in 2022 bij de Tempelhoeve heeft een aangeboren afwijking, namelijk een extra lendewervel, met alle gevolgen van dien. Meneer van de Tempelhoeve heeft dit moeten weten, echter geen gehoor meer. Hond is er zeer slecht aan toe en pas 3 jaar.

Gewenste Oplossing:

Alle onkosten die gemaakt zijn met betrekking tot de aangeboren aandoening vergoed krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht AnoukRoze

1 jaar geleden - Helaas word er niet ingegaan op de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM