Klacht: onbeschoft en klantonvriendelijk

slachtoffer van Generali op 31 januari 2016 over Generali in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Generali is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Generali
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 31 januari 2016

Een klant ervaart de klachtenprocedure bij Generali als ineffectief en onprofessioneel, omdat de medewerkers zelf de klachten behandelen. De klant waarschuwt anderen om goed na te denken voordat ze een verzekering bij Generali afsluiten.

Mijn Klacht:

Een klacht bij Generali neerleggen heeft totaal geen zin. Het werkt allemaal samen. De personen waar je de klacht voor neerlegt behandelen deze zelf.
Weet waar men aan begint als je een verzekering aangaat bij Generali.

Gewenste Oplossing:

Deze vraag heeft geen zin. Een consumentenprogramma en de rechter is de enige oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Generali over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Generali in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM