Klacht: Zouden langs zijn geweest

Zandtmen op 19 april 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Jan Vd zandt, Uw klacht is in behandeling genomen en 20 April schriftelijk met u afgehandeld via onze interne mail. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 19 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg een bericht dat ze bij mij thuis langs waren geweest en een niet thuis bericht achter gelaten hebben. Maar ik was gewoon thuis. Mijn huis wordt beveiligd met camera’s. Beelden terug gekeken geen GLS. Volgens mij klopt hun navigatie systeem niet meer. Echt slordig. Gelukig betaald met Paypal dus als ze het pakket ergens anders bezorgen kan ik gelukkig mijn geld terug vragen.
Bij PostNL nooit geen klachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket thuis krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM