Mijn Klacht:
vorige week een massage tafel besteld, zou bezorgd worden in een gezondheidscentrum ( waar ik werk ) omdat deze gedurende de hele week open is om het pakket niet mis te lopen. de eerste mail ontving ik terwijl ik nog aan het werk was dat ik er niet was.
vannochtend 18-03-2024 werd ik gebeld door de chaffeur om het adres te bevestigen, ook hier gaf ik aan dat het in het gezondheidscentrum bezorgd moest worden en dat was geen probleem volgens de chaffeur. vanavond om 18:14 krijg ik weer een mail met een niet thuis bericht !!!
wat een ongelofelijk slecht bedrijf, nu moet ik dus 40 minuten rijden naar het depot omdat de bezorger het te lastig vind om zijn werk te doen. ik laat NOOIT meer iets bezorgen door GLS en zal iedereen adviseren om dit ook niet te doen.
Gewenste Oplossing:
een tegemoetkoming voor de bezine tijd die ik verspil om het pakket op te halen
(10)
