Klacht: Slecht bedrijf

Flortje op 23 juli 2012 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer mevrouw, Dit is een zeer verouderde klacht, echter toentertijd werd het platform klacht.nl niet meegenomen in de processen van GLS. Dat is uiteraard nu wel het geval. Deze reactie is niet om op te lossen, maar om de...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een brief vandaag dat ik niet thuis was voor de tweede keer terwilj ik in de woonkamer zat. Heb hun gebeld en er werd aan mij verteld dat ze vrijdag aan de deur waren! BELACHELIJK. Vrijdag werd zelfs een tafel van ons afgeleverd. Dus ik kon nergens naar toe ( aangezien dat ik geopereerd ben).Uitleindelijk moet je 1 euro per gesprek betalen als je hun belt en krijg onvriendelijk mensen aan de lijn. Tevens tijdens het gesprek wordt er tegen mij gezegt ” u hoorde de bel niet mw”, en “omdat u geopereerd bent, kunt u niet zo goed lopen”. Echt triest! Hoe weten ze dat? Ik heb absoluut geen probleem met lopen en ook niet met horen. Slecht slecht bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Capabel mederwerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM