Mijn Klacht:
GLS heeft gevraagd of het pakket neergezet mocht worden. Daarop heb ik geantwoord dat het bij de VOORDEUR gezet mocht worden, ondanks dat gewoon iemand thuis was en er gewoon aangebeld had kunnen worden.
Tot mijn grote verbazing werd het pakketje aan de weg gezet achter de brievenbus. Dat is 60m van de voordeur af. Bovendien is er een bocht van 45 graden in de oprit waardoor het vanaf de woning niet te zien is.
Het was toevallig droog. Er was geen bescherming tegen regen, terwijl dat op het pakketje wel gevraagd werd. Door regelmatig de email te checken konden we er achter komen dat het pakketje bezorgd was. Ronduit schandalig! Vanaf nu zullen we GLS zoveel mogelijk zien te vermijden.
Gewenste Oplossing:
GLS zal de bezorger moeten aanspreken. De bezorger zal z'n excuses moeten aanbieden.
