Mijn Klacht:
Ik heb op 08/03 bericht gekregen dat er een pakketje geleverd werd om 15.55 u.
Daar ik verschillende pakjes verwachtende was en ook ontvangen heb, had ik niet in de gaten dat er één ontbrak, tot ik begon na te vragen aan de firma waar mijn pakje blijft? Deze beweren dat het geleverd is, helaas geen soepmaker ontvangen ( duur pakje in ieder geval)
Ook al ben je thuis, niemand die aanbelt. Ben je dan toch niet thuis, geen bericht dat het bij de buren geleverd is. Het is toch een kleine moeite om aan te bellen of een correct bericht te versturen?
Hoe wordt dit opgelost??
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn soepmaker, en zo snel mogelijk
