Klacht: Pakketje is in de papier container gestopt omdat er niemand thuis was

Bregman 1 op 16 mei 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2023

Saskia Bregman meldt dat haar pakketje door de bezorger in de papiercontainer is geplaatst omdat zij met vakantie was. De container is tijdens haar afwezigheid geleegd, waardoor zij het pakketje niet heeft ontvangen. Ze vraagt om een vergoeding van €37,98 om het artikel opnieuw aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is door de bezorger in de papier container gestopt, daar wij met vakantie waren. Helaas is in onze vakantie de container ook geleegd en hebben wij geen pakketje ontvangen.
Hierbij wil ik de kosten van het pakketje declareren om het artikel opnieuw te kunnen kopen.
De kosten waren €37,98
Pakketcode was: DJGPBH
Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groeten
Saskia Bregman

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik de kosten van het pakketje zou ontvangen zodat ik het artikel opnieuw kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bregman 1
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM