Klacht: Pakketje gemist, geen bezorgd gemist kaartje gekregen

samiaxrtb op 05 augustus 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr. Retbi, Uw klacht is in behandeling genomen en op 05-08-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld. Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per...

Status Opgelost
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje gemist en geen kaartje gekregen met bezorger gemist en nu weet ik niet wat ik moet doen.
De parcel number is 87412583558.
Het hoort bezorgd te worden bij
Oudemanshof 2B Amsterdam 1097LL

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten wanneer het eventueel pakketje opnieuw bezorgd wordt of dat ik het moet ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM